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最後更新:2026 年 7 月


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  • 客服互動資料:您透過 LINE 官方帳號、電話或表單與我們聯繫時提供的內容。
  • 瀏覽行為資料:Cookie 與類似技術所蒐集的瀏覽紀錄、裝置資訊(見第四條)。

二、資料使用目的

  • 處理訂單、安排出貨、辦理退換貨與退款。
  • 提供客服諮詢與售後服務。
  • 會員管理、優惠通知與行銷訊息(您可隨時取消訂閱)。
  • 網站流量分析與服務改善。

三、資料的提供對象

除下列必要情形外,我們不會將您的個人資料提供予第三方:

  • 物流業者:為完成配送提供姓名、電話與地址。
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  • 依法要求:司法或主管機關依法定程序要求時。

四、Cookie 與分析工具

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五、資料保存與安全

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六、您的權利

依《個人資料保護法》第 3 條,您得就您的個人資料行使以下權利:查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理利用、請求刪除。行使權利請透過下方聯絡方式與我們聯繫,我們將於合理期間內處理。

七、政策修訂

本政策如有修訂,將公布於本網站。重大變更時會於網站明顯處提示。


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